问题：最近遇到一个车祸，牵扯到人身伤害，所以非常得到贵报的帮助。
事故是这样的。当时她开车从停车场出来左拐,因为路口停一辆大SUV挡住视线, 与一辆从左向右直行的sedan刮蹭。对方右侧后门内陷约一英寸,对方驾驶是对白人年轻夫妇,当时他们身上没有看出有任何伤害, 和她一起站在路口等警察来。也许是因为这是非常小的车祸. 后来她们就交换了保险信息,然后各自开车离开。之后她给她的保险公司打了电话。几天后保险公司通知她是责任方(毕竟对方直行)，当时感觉她的liability足够了, 也就没在意。
这件事情过了一年多都相安无事, 昨天突然接到对方律师的信, 要求赔偿100万另加10万惩罚性赔偿, 因对方是两人，总共要付他们20万惩罚赔偿，她的保陪金额只有100万，她的保险公司说那20万得由她自己处理。这明显是敲诈。她该如何处理？现在她正忙着找律师，她需要的律师必须要精通车祸的呢, 还是必须要精通人生伤害的呢? 如果两者都需要, 哪个更重要些?
从来没经过这种事, 没想到小事故高保额也会被告, 估计最近几天会失眠。盼望贵报能够给她一些建议。感激不尽！
L先生
回答：从你描述的来看，首先，你目前收到的来信只不过是对方律师的首次接触，对方应该还没有开始任何法庭上的程序。你需要明白，即使对方目前要求的赔偿金额是120万，但是如果你的保险公司或者你本人不同意的话，具体数额必须要通过法律程序来解决。
通常来说，由于赔偿的金额会首先由你的保险来支付，因此保险公司会站在你的面前来处理这件事情。很多情况下，如果保险公司确定是你的错，并且对方对于你造成的伤害证据确凿，那么保险公司宁愿选择和对方私了来解决。而对方为了避免法律程序上的亢长、费用和不确定性，也会同意私了。而通常私了的金额会和对方要求的赔偿有相当大的差别。
如果你的保险公司并不认为你的错，或者认为对方的证据根本子虚乌有，那么保险公司会拒绝赔偿，并且在和对方无法达成共识的情况下以上庭的方式来解决。这时你需要相信，保险公司的律师都是相当专业的处理这方面案子的律师，他们应该有相当的胜算把握才会做出这样的决定。
奕阳
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