问题：我住在孟菲斯，多年前我哥哥在银行里存了一笔钱，他现在在台湾居住，因为年纪大了，来美国也不方便，他很想把存款取出来，并设法寄给他。我去过银行，但是银行以必须要本人出面方可。常看贵报的《你问我答》专栏，颇有收获，希望贵报有关专员可以告诉我，怎样才能在我哥哥不出面的情况下，将我哥哥的存款提出来？谢谢你们的帮助。

                                                           H太太

回答：在美国，银行系统是被高度监控和管理的，取款必须是本人，并需要核实身份证件，以确保你就是存款者。你哥哥远在台湾，又不便来美，他可以通过委托书的方式（Power Of Attorney）委托你将存款取出。委托书如果来自美国以外，需要在做委托书的同时，有身份证明，确定授权人即是你哥哥。注意委托书以及相关证明必须是英文。

奕阳