问题：我们家真的很倒霉，才从国内度假回来就发现一地都是水。Ô来是厨房进水管道的一个部件破了，水不知道已¾淹了多久了，后来据专家估计可能有3个星期了。我们的房子是全新的，但是刚刚过了一年的全保期。还是通知保修部门，他们先说如果是部件质量问题，他们会全部COVER所有费用。事实上，第二天来了个水管个人，证明的确是质量问题。于是公司立刻通知人来检查房间，确定应该换的部分，第四天就把整个厨房拆得干干净净。我们以为就是这样了：他们换所有下面的橱柜，地毯，瓷砖以及室内的DRYWALL。当时公司的人还非常NICE地表示他们会支付我们的饮食费用以及在外租房的开销。
没想到，第二周事情忽然全变了。就在他们把我们的楼下拆成建筑工地之后，据说上级发话需要我们的保险公司参与。我们很震惊，为什么忽然变卦了！我们当然不愿意惊动保险公司，这样一来拖的时间肯定更长，二来会涨保费。他们又来谈了一次，依然很强硬的态度，说保险公司不参与他们就撤出。我们要求他们还那个坏掉的零件，他们也拒绝，说已¾给我们换了个新的了，旧的他们要存档。
请教我们现在应该怎么办？
1.如果请律师是否能够让他们全赔？
2.如果叫上保险公司以后的保费会涨很多吗？（这是个非常大的工程，我估计起码要好几万）
3.这是一个非常有名的开发商，如果我们向当地媒体揭发他们的无赖做法是否能促使他们屈服？
4.如果我们把房子完全修好了，会影响我们以后的售价吗？
L女士
回答：其实遇到这样的情况不需要紧张，对方的做法是合理和专业的。
通常来说，为了防止投保人（在这里指的是你自己）同时向建筑商和保险公司报赔和理赔两次，建筑公司会要求投保人立刻向保险公司理赔，并且在保险公司的参与下来进行修理，以此防止可能产生的两次报赔、并获得两次赔偿的不良后果。你需要立刻向保险公司报告此次的损失。
至于未来的保费是否会上涨取决于保险公司对于此次事故风险来源的鉴定。如果保险公司认为由于此次事故的发生，该房产的风险因素提高，那么未来的保险费用就会上涨。
关于你提到的向当地媒体揭发开发商无赖一事，我们建议你要慎重而为。如果只是主观臆断，那么这样的做法并不明智，甚至会让你背负毁损他人名誉的指控。
如果你的房子修好了，应该不会影响未来的房价。
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