问题：隔壁一对华人夫妇，不会英文。今年一月份出了车祸，是她的责任。她只买了半保，所以自已的车得自已掏钱修。随后把车送到修车行，车行给了估价单: 预计修理费用$3,800。他们前后两次共交备件及备件运费$2,500。收押金时车行口头承诺不超过三星期修好。当时我在场，但是他们没有签字。结果后来每次去车行，都说备件没有到。期间我陪他们去过车行。其它平日接送他们的老外朋友们也陪他们去过车行，每次都是口头上说下件下个星期来，但备件永远不来。因为现在这对华人夫妇要付钱给别人让别人每天上下班接送，期间这对华人夫妇急了，曾经故意赖在车行不走，直到车行的人叫了警察，警察来了之后也知道大概是什么回事。说这事他们管不了，要上小额法庭。车行的家伙很狡猾，给警察看备件的订单。说是备件厂的错，说仍想修他们的车。据这对华人夫妇说车行的人也跟警察在日历上比划过预计三个星期后会修好。结果三个星期后得到的回答仍一样：备件还没到。最后这对华人夫妇说要车和押金回来。这个星期一车行的人只把他们的车从车库中拖出来给他们，押金不退。
现在这对华人夫妇有以下几种选择：
1) 去Better Business Bureau (BBB) 投诉，要钱回来；
2) 去政府投诉，把钱要回来；
3) 去小额把钱要回来。
前两项都是免费的但做无妨。第三项要交诉讼费(这倒无妨)，最大的担心是上法庭时万一败诉，对方反诉我们要他们请律师的费用。这样损失就比较大了。至于他们这边请律师的事情，我帮他们问过律师费，有的是$170一小时。有的是$1,000全包。目前这对夫妇不太打算请律师。
关于这场官司，他们有以下几个问题：
1) 我能不能成为有效的证人？我跟他们在Apartment里恰巧住对门。因为是中国人才认识。
2) 每天接送他们的美国朋友能不能成为有效的证人？他们在附近一家Mall摆摊，那些接送他们的老外是同一个Mall里的其它摊的摊主。
3) 车行的人很可能说是这对华人夫妇主动要求取消合同的，所以押金不能退。收据上写的是备件及备件运用费用的押金。是不是如果车行的人能证明他们关于备件的订单是无法Cancel的，很可能这对夫妇就要输这场关司。若我们要证明是车行的过错导致合同被迫取消，得说服法官两个月备件仍未到，这时间实在是太长了(举证的责任在我们)。但这种Auto Body的修理不同于普通车故障的修理，现在还不知如何证明这两个月是太长了。不知别的车行的估价单(包括修理时间)是否管用？
4) 星期四跟律师通电话时，曾经问过一个律师若胜诉，我们是不是可以把请律师的费用也算到跟车行的索赔里。那位律师的回答是绝大多数情况下都是不行的。是这样吗？
万分感谢你们的帮助！！
爱管闲事的人
回答：你的这个案件涉及的一个很重要的问题是，修车行在领取的客户的钱后让客户等待备件2个月的时间却依然没有能够履行修车的责任是否合理。
如果你的朋友选择上庭，他需要能够说服法官，这样的等待不符合行业的通例，是不合理的。如果法庭能够相信你的朋友，那么你们就能够打赢这个案件。
如果你的朋友能够提供证据证明他把车送到该车行进行修理的原因是车行对于修车时间做出了承诺，但是现在却没有能够履行承诺，那么你们赢的可能性就更大。
至于律师费的问题，由于你们并没有合同对律师费做出过规定，那么按照田纳西州的法律，对于类似的案件，各自一方将承担各自的律师费，并不可以向对方诉求自己的律师费。
方谦
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