问题：一星期前, 去STORAGE,进门时(按了进门密码后大门开), 因我自己的原故稍停(听见车后有擦到东西的声音,回头看),再进时候,大门开始关闭了, 很短的时间, 夹住了我的车, 大门一直没有停下来, 在夹到我的车的时候,也没有停下来, 也没有再自动打开,因为这个过程很短, 所以夹住我的车头后, 不能动弹,直到STORAGE的人出来用钥匙打开大门, 才使我的车通过。车前部位有3个地方凹陷和擦痕,估价300多美元的修理费。我当天问STORAGE的OWNER要了他们的商业保险公司电话, 我给保险公司打电话,述说事情经过, 保险公司也来人看了我的车损。今天,来封信, 说是这件事情是因为我自己的疏忽,所以拒绝理赔, 请问现在应该怎么样? 算了吗? 有什么地方可以去申诉? 或者上诉,十分感谢.

                                                              Peter

回答：如果你想和对方的保险公司进行争执并且改变对方的决定，你需要提供更为有效的证据才可以。如果你认为这件事情不是自己的责任，而是储藏公司电动门的问题，你必须要拿出证据证明，是电动门在关闭的时候过于迅速，违规操作，而不是由于你自己没有在合理的时间内驾车离开并违规滞留。

你可以选择将案件诉讼到法庭，但是胜算的可能性又有多大呢？另外，不知道你汽车保险的情况如何，如果你有Comprehensive的保险的话，你可以先向你的保险公司理赔，并且向保险公司说明情况，如果你的保险公司认为不是你的责任，而是对方的责任，你的保险公司会和对方交涉的。

                                                大纳城保险公司 （615-248-8899）