
问题: 我是范德堡大学的学生,朋友转发给我这个有关车祸的问题,我以为颇有共性,特请贵报作答,不胜感激。
5月12号, 本人主路往辅路上左转,路口没有任何交通灯,但是对面有车驶来,于是就停在主路上等待机会左转。 当然我的左转信号灯是给了的。 结果被后面的车追尾,随后又是一次。 我的车损坏最轻,中间的次之,最后的车当场就不能开了。
警察当时说是第三辆车(最后一辆)的过错。 后来她问我被撞几次,我回答是两次之后,她犹豫了一下。 估计警察当时第一印象是第三辆车的责任。 听到我的回答说被撞两次之后,觉得有点不妥。 第二辆车也有责任。 然后警察就叫我离开了。
第二天,第二辆车的保险公司联系我,当时警察给的“Drive information exchange report”没有在手边,我叫她等会打给我,再后来她就没有打回来。第三天我联系她,她说不需要跟我谈了。
第三天第三辆车的保险公司联系我,说要来看车。然后他说会寄给我一封信,几天之后收到了这封信,叫我去做估价(estimate),并且填写表格把当时事故的详细情况以及车人的信息介绍一下寄回去。估价的结果是全损(total loss)了。 1995年的Mazda需要2600来修。)
再后来,今天(6月12日),第三个公司似乎就想扯皮说我联系错了保险公司,应该联系第二辆车的保险公司,说因为我先被第二辆车撞的。 态度就很不好了。
我于是就联系第二辆车的保险公司,他叫我把做的估价发给他们。
接下来应该怎么做?
1) 他们一直这样拖着,都15天过去了。 我可以租一辆车以刺激他们加快进度吗?
2) 我是不是应该一直盯着第二辆车的保险公司?还是第三辆,或者两个同时?
3) 第三辆车的车主的律师给我一封信叫我给他打电话,我是不是应该不理会。然后他为什么要请律师,并且律师为什么要跟我聊呢? 会不会他们折腾一番之后,推脱责任,最后不赔偿我的车。
4) 我还没有拿到警察的检查报告( accident report),应该怎么拿到,去哪里拿?
5) 第三辆车的保险公司,多次提到我当时买车的价格 (当时不知道,在他派人过来开车的时候,我告诉他们我买车的价格)。 因为当时买的师姐的车,所以很便宜。 远远低于KBB的fair报价 (KBB 报价Excellent$1,750, Good$1,450, Fair$1,100, 我700买的,当时给保险公司说我800买的)。 目前关于价格方面好像对我不利, 我应该怎么跟他们讨价还价呢?
一个学生
回答:看到这位朋友出了车祸,非常同情他的遭遇,来信中未提及人是否受伤,希望无大碍。如果身体有任何不适,需要将受伤加入到理赔的范畴。有关你的5个问题分别回答如下:
第一, 租车必须由保险公司同意才能去租,否则你拿不到公司的优惠租车价格,如果你租车,你必须先付钱,以后找保险公司还钱,不过你有风险;
第二, 你需要两家公司同时找;
第三, 不明白你指的第三辆车车主的律师到底是谁的律师?通常那位律师是代理第三辆车车主保险公司,当然也代理车主。他们要跟你谈,你必须要谈。否则他们真的会以你不配合,而拒绝可能的赔偿。
第四, 警察报告可以到当地所在郡(county)的警察局去取,你需要付几块钱。
第五, 保险公司的赔偿是根据市场价(Market Price),而不是网上价,或者KBB上的价格,也和你买入价无关。
按照你的描述,你应该是车祸的非责任方,你的保险公司和保险代理人也是你可以咨询的,你同时可以向你的保险公司理赔。还有一点需要和你说明,一般而言,绝大多数美国保险公司是负责任的,绝不会因为那么一点点钱而推脱责任的。建议你及时和有关部门联络,留下证据。如果你希望尽快解决,你也可以去当地的小额法庭(General Session)起诉。
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