问题：我的车正常停在路边的停车位上，人当时不在车上。被另一试图泊车在我前边的车撞到前左侧。肇事者把被撞掉的左前灯按上后逃离现场。碰巧被一路过老美和他妻子（女朋友）看到，把对方的车牌号，车型等信息记下，等我回来后交给我并留下他本人的联系电话。我按程序报警并报告了我的保险公司。对方在收到我方保险公司的信以后，迟迟不理，反倒不知从何途径找到我老公的邮件地址（车是注册在我老公名下），发邮件问我们是怎么知道是他干的，损失大约是多少。我们告诉他已报保险公司，一切由保险公司处理。我们并将邮件内容转发保险公司的经办人。车的损失经估价是一千多美元，我们的deductable 是1000美元。
几个月里我都有跟踪进展。先是对方拒绝提供保险信息。后来估计是我们报告DMV以后没办法了，提供了他的保险信息。没想到的是，事过7个多月，我们等来的结果是保险公司没办法赔偿我们的损失。收到的信里说保险公司和对方以仲裁方式解决，仲裁结果对我们不利。因此保险公司就不在追诉对方了。
我给那个老美证人打了电话，问他是否有人联系过他。他说有2，3 个电话问过他。
在这种情况下，请问我应该怎么做才能挽回1000美元的损失？是继续和保险公司交涉，估计没戏； 还是直接去small claim court告肇事者？还是有什么更好的办法？
金先生
回答：因为不知道你保险的具体内容，因此很难具体回答你的问题。但是通常来说，如果你的保险上有Uninsured Motorist这一项，在这样的事故情况下，你的保险公司在没有办法向对方追偿的情况下应该启动这一项来对你进行赔偿，而UM的Deductible通常为$200元左右，这样你可以得到更多的赔偿。当然，如果你的保险上没有UM选项，你就没有这样的保证了。那么，强烈建议你和你的保险经纪人沟通一下，应该把UM的保险加上，保费非常有限，但是却提供了你更全面的保险。
至于保险公司向对方追偿失败的事情，从你的描述中很难看出来。建议你和你的保险经纪人和保险公司理赔员联系，得到更为详尽的解释。
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