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问题：有天在校车上坐在儿子旁边的孩子用手机照儿子的照片，儿子不让他照他不听，儿子就抢那个手机企图关闭它，那孩子把拇指放在中间阻止儿子关机，结果把屏幕弄坏了。那孩子经常欺负儿子，甚至用脏话。
那孩子回家和他父母说是他在发短信儿子抢了他的手机才把他的电话弄坏的，他妈打电话来找我，告诉我他儿子描述的，说我是应该能有能力赔他的手机，我告诉她情况不是他说的那样的，她开始在电话里尖叫说不管如何，儿子是非法碰她的儿子与他的手机的，不再容我说半句话，我就把电话挂了。那天傍晚，他们家人来我家敲门，我们在吃饭，也不知道是谁敲门，当然是没去开门了。他爸后来打来电话留了言，我们没有回。
今天收到一封他爸寄来的挂号信要求赔他们的电话，说再不理他们就要告我们了。
我们该怎么办？是否要找个律师？老公说也许就法庭见吧，他们不知道到底发生了什么事情，我们不该透露给他们，儿子说他的一些朋友都看到发生了什么的，说明一点，儿子由于学术上的成就是那中学最出色的学生，有名的所以孩子都知道他，许多孩子都嫉妒他，总要惹他一下，他平时没有任何校纪方面的问题。请问我们该怎么办？

L太太

回答：首先，回避不是办法。既然对方用挂号信的方式来向你索赔，你应该在合理的时间内给予对方解释和答复。因此，建议你也给对方送去挂号信，将你儿子这方面描述的事情的来龙去脉解释清楚，并且告知对方你们对此事的态度和立场。

并且，如果你愿意的话，建议你和学校就此事沟通一下，看看学校能否居中来解决此事，毕竟这件事情是发生在校车上。而且学校可以向当时校车上的其他同学问讯，知道当时的经过。

如果以上办法均不能导致双方的和解的话，那么你们就只有通过上庭来解释了。虽然你的问题里没有说明，但是很可能你儿子还是未成年人，他作为被告和对方孩子作为原告的主体资格都不完全，因此很可能会是双方家长作为监护人来出庭。如果可以，需要让你儿子以及可以出庭的学生来作证。