问题:去年9月在高速上追尾, 前面的车紧急刹车, 我没刹住, 撞到前面。我的车是99年本田, 前面装伤很严重, 后来报废了。对方车辆受损不严重, 后面bumper都没有大的变形。 对方司机是个30岁左右的白人, 也没有受伤。后来交换了保险信息,由公司处理理赔。我的公司是GEICO, 好像赔了2000多的修车费。
结果事隔半年后, 在半个月前, GEICO的claim部门打电话过来, 说对方的律师要求知道我的policy的人身保险额度, 保险公司的人没有告诉我说不说都有什么可能结果, 我自己当时觉得应该没什么大问题, 就说可以告诉他们是25,000美元。
结果周一, 保险公司的人再次来电, 说, 对方索赔25,000, 是我的保险人身保险部分的满额. 我看了律师信, 那个人大概是脖子背部不适, 有1000多块钱的推拿费用, 剩下的部分大概受伤影响造成的半年, 19,000的收入损失, 还有些其他的项目。
保险公司评估后觉得, 赔偿不应该超过9,000,绝赔付25,000。
保险公司给我发了两封信讲了现在的情况:
4月3日, 第一封说, 对方要求的数额被他们拒绝, 而且因为对方要求25,000是满额, 他们不能给我请律师, 建议我自己请律师, 这样可以减少GEICO的损失, 也可以减少我以后的保险费增加。
第二封信说, 他们双方没有谈成, 可能会起诉我, 如果我收到任何信件, 马上通知她们。他们可能会给我安排律师。
现在这种情况我不知道怎么办, 不知道这种事情大概结果会是什么样, 第一次遇到这种事情, 心里也挺郁闷的, 不知道我需要做什么, 不知道律师费是不是要自己承担, 大概需要多少。
L先生
回答:你可能没有理解保险公司的信。如果保险公司就赔偿问题尚未和对方达成协议并且没有理赔,那么保险公司有义务代理你来和对方交涉,包括上庭。
只有在理赔数额超过保险上限时,超过的部分才由你负责,如果你不认可超过保险上限的部分,那么你需要让律师代理你解决这一部分的问题。
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