问题：我前一段时间出来一个车祸，车全部报废了。我向保险公司要求理赔，同时自己也到当初买车的车行做了车子的股价。保险公司上周给了我答复，说根据他们的估价，他们只能陪我$5,100，可是我到车行的估价却是$6,700。我现在想征求你们的帮助，类似我这样的情况，我能和保险公司讨价还价吗？我该怎么样做呢？而保险公司会同意我的要求吗？万分感谢！

阿海

回答：你首先需要让保险公司解释这样理赔的原因。我们曾经多次碰到这样的情形，保险公司之所以理赔数量有限的原因是，它只对本次事故进行理赔，如果车辆在本次事故之前曾经出现过其他的损坏，那么保险公司是不会就本次事故以外的部分进行理赔的。

如果你的理赔仅仅和本次车祸有关，那么我们建议你另外联系一到两家第三方车行，让他们来出具估价报告，并且把这些估价报告提供给保险公司，让保险公司重新考虑理赔价格。通常，如果你有理有据的话，保险是会考虑增加理赔额度的。

遇到这种情况，建议你应该立刻和你的保险经纪人联系，他们比较有经验，也会帮助你适当处理这个问题。

                                          大纳城保险公司  （615-248-8899）