本报讯 日前，美国中南部商业改进局（Better Business Bureau，BBB）发布了关于孟菲斯 ABC Waste Inc（ABC垃圾处理公司）的消费者警报，提醒各居民及消费者在签署垃圾处理服务协议时要谨慎选择。
服务于美国中南部地区的中南部商业改进局执行总裁Randy Hutchinson向记者表示， ABC垃圾处理公司所提供的服务远远达不到消费者及商业改进局的期望，其经营状况不值得消费者的信任。到目前为止，BBB收到关于ABC垃圾处理公司的投诉共计48起，其中的45起则发生在2014年1月份以后，出于对投诉量激增的考虑，BBB发布了关于ABC垃圾处理公司的消费者警报。早在去年的6月份，ABC垃圾处理公司的评价等级已因不能及时回复消费者的投诉而将为F级。
ABC垃圾处理公司主要为孟菲斯市和西田纳西地区的居民提供垃圾处理和杂物清除等服务，针对此次的消费者警报，公司负责人Joe Elliott表示他们已经同商业改进局取得联系，并已采取相应措施来解决目前存在的问题。“我们非常理解您付款后却不能享受相应服务的感觉”，Joe Elliott同时也表示，之前因垃圾处理车，相关设备及人员更迭等问题而造成的服务延迟已获得解决，最晚到2014年3月23号，所以遗留的垃圾都将会被收集处理，之前受影响的居民也将获得两周至一个月的免费服务，今后所有服务将按照惯例于每周四进行。
在此，我们也提醒各消费者在选择相关服务时多做一些调查，维护自身的权益。本次BBB发布的消费者警报的具体内容刊登在其官方网站上，具体网址为http://go.bbb.org/1cYxJnj，消费者也可在其官方网站上查询相关公司的评级，也可对相关公司的服务进行投诉。（阳光报道）
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